שאלות נפוצות
מה הגודל של הבקבוקים?
330 מ"ל.
האם אפשר לעשות איסוף עצמי?
כרגע אי אפשר. עובדים על אופרציה כזו.
האם אפשר משלוח אקספרס?
כרגע לא. אנחנו עובדים על תוכנית חדשה למשלוחי אקספרס. יש למה לחכות.
האם אתם מגיעים לכל מקום בארץ?
לכל-מקום-בארץ! לאיזור אילת והגולן לוקח יום אחד יותר משאר חלקי הארץ, אבל בהחלט מגיעים.
מה קורה עם המשלוח שלי?
המשלוח אמור להגיע בין 2-4 ימי עסקים מרגע ההזמנה (ימים א'-ה', לא כולל חגים). לאילת ורמה"ג יכול לקחת יום נוסף.
עברו 4 ימי עסקים והמשלוח שלי עדיין לא הגיע, מה עושים?
מלאו את הטופס (לא לשכוח את מספר ההזמנה שלכם) ואנחנו נחזור אליכם בהקדם. מזכירים: אם אתם גרים ברמה"ג או באילת, המשלוח יכול לקחת עד 5 ימי עסקים.
הזמנתי ואני רוצה להחליף בירה, מה עושים?
בעיקרון לא ניתן לערוך פרטי הזמנה לאחר שהושלמה. אם טעיתם, צרו קשר באופן מיידי למייל bbx@beerbazaar.co.il וננסה לסייע לכם.
מהם הזמנים בהם השליח עשוי להגיע אליי הביתה?
בין 9:00 ל-21:00.
מתי אני יודע שהשליח בדרך אליי?
בבוקר בו אתם אמורים לקבל את המשלוח, ישלח אליכם SMS מחברת ההפצה עם לינק למעקב + פרטי השליח. כמו כן, השליח יצור איתכם קשר כחצי שעה לפני ההגעה כדי לתאם.
האם אפשר להשתמש ב-2 קופונים על אותה הזמנה?
לא, קופון 1 על הזמנה אחת.
האם אפשר לשלוח ל-2 כתובות נפרדות עם 2 ברכות נפרדות?
סורי, כרגע לא. אם אתם מעוניינים לעשות כמה הזמנות עם הקדשות למקומות שונים, תצטרכו לבצע לכל אחת מהם הזמנה נפרדת.
אני רוצה להזמין מארזים לעובדים שלי הביתה, יש לכם אפשרות כזו?
בטח, היכנסו לעמוד העסקים שלנו הזינו את הפרטים שלכם ונציג שלנו יחזור אליכם בהקדם עם הצעת מחיר.
מקבלים דיינרס?
בשלב זה לא. אנו מקווים להציע את האפשרות הזאת בעתיד.
אני לא מכיר את הבירות שלכם על מה אתם ממליצים?
קל: מארז ״אווו הרפתקה״: בקבוק אחד מכל סוג - ככה נהנים מכל העולמות.
אני מחפש סוג בירה מסויים ולא מוצא באתר, איך אני מזמין אותה?
אם הבירה לא מופיעה באתר, סימן שהיא אזלה מהמלאי. אנחנו עובדים נונסטופ כדי לחדש עבורכם את המלאי ולהוסיף מדי חודש בירות חדשות ומסקרנות
אני רוצה להזמין את בירבזאר לאירוע שלי, יש לכם סניף נייד?
בטח, יש לנו את הג'יפסי! היכנסו לעמוד הג'יפסי שלנו, הזינו את הפרטים שלכם ונוכל לחזור אליכם עם הצעת מחיר ופרטים נוספים.
