תקנון אתר / תנאי שימוש באתר בירבזאר (להלן: "התקנון") השימוש באתר האינטרנט של מבשלת הארץ  בע"מ כפוף לתנאי תקנון זה ולהסכמה להוראותיו. 

 תקנון זה חל על כל שימוש באתר, לרבות גלישה בלבד, השארת פרטים, יצירת קשר, הרשמה לדיוור, השתתפות במבצעים ופעילויות שיווקיות, וכן על כל פעולה המבוצעת באמצעות האתר, בין אם בוצעה עסקת רכישה ובין אם לאו.

כללי:

• אתר האינטרנט של חברת מבשלת הארץ בע"מ  פועל למכירת משקאות החברה.
• האתר מופעל  על ידי מבשלת הארץ בע"מ, ח.פ.514174846 (להלן בהתאמה: "האתר", "החברה" ו"המשקאות")
• יובהר, כי רכישה של משקאות אלכוהוליים תיעשה אך ורק ללקוח שגילו מעל 18 שנים.
• השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו מיועדים ללקוחות פרטיים בלבד, לצריכה אישית. לא תתאפשר רכישה סיטונאית, מסחרית או לצורכי הפצה, אלא אם אושר אחרת מראש ובכתב על ידי מפעילת האתר.
• אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!
• כל לקוח ו/או המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן: "הלקוח") מצהיר ומתחייב, כי קרא את התקנון, כי הינו מודע ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד החברה ו/או בעליה ו/או האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם.

למען הסר ספק מובהר כי "פעולה באתר" משמעה כל שימוש באתר, לרבות גלישה, השארת פרטים, יצירת קשר, הרשמה, ביצוע הזמנה, רכישה ואספקת המשקאות המוצעים למכירה באתר.

• התקנון וכן האתר ערוכים בלשון זכר אך מתייחסים לשני המינים כאחד, כל האמור בתקנון זה והאתר בלשון זכר מתייחס גם לנקבה ולהפך וכל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים ולהפך.

• כותרות התקנון נקבעו לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כראיה כלשהי ולא יהיה בנוסחן ובתוכנן כדי לחייב את החברה ו/או כדי לשמש ראיה ותימוכין לפרשנות התקנון.
• החברה והאתר רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. שינוי מהותי בתקנון יפורסם באתר, והמשך שימוש באתר לאחר הפרסום יהווה הסכמה לתקנון המעודכן.
• מכיוון ש"טעות לעולם חוזרת", טעות כלשהי ובכלל זה טעות סופר בתיאור משקאות ו/או מחיריהם לא תחייב את החברה, וזאת בין אם הטעות התגלתה לפני אישור ההזמנה או אחריה.
• תמונות המשקאות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכדומה, בין המשקאות, כפי שהם מוצגים באתר, לבין המשקאות במציאות.
• בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין הרשום ו/או המוצג באתר, יגברו הוראות התקנון. כמו כן, בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין עצמן, תקבע החברה כיצד יש לפעול ואיזוהי ההוראה העדיפה או הגוברת.
• המידע הקיים בספרי החברה, לרבות לעניין מועדים וסכומים, הוא המידע הקובע לכל דבר ועניין.
• לקוח שנרשם באתר ו/או מסר את פרטיו, רשאי להסכים לקבלת הודעות פרסומיות, באמצעות דוא"ל, מסרונים או באמצעי תקשורת אחרים, והכול בהתאם להוראות סעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. הלקוח רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת, בדרך המפורטת בהודעת הדיוור.
• מובהר כי כל איסוף, שימוש, שמירה או העברה של מידע אישי במסגרת השימוש באתר, לרבות העברת מידע לגורמים חיצוניים, ספקי שירות, חברות שילוח או רשויות מוסמכות, ייעשו בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. 
• בכל שאלה לגבי השימוש באתר ורכישת המשקאות בו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון מס' 02-3724471 או בדוא"ל לכתובת bbx@beerbazaar.co.il

תנאי שימוש:

•  רשאי לבצע רכישה באתר לקוח, שברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: לאומי קארד, ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד, דיינרס, אמריקן אקספרס ו/או שבבעלותו חשבון PayPal, ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי או באמצעות PayPal.

•  הזמנתו של לקוח לרכישת המשקאות ולאספקתם תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:
• (1) התקבל אישור החברה לדבר ההזמנה והודעה על כך נשלחה ללקוח;
• (2) ניתן אישור חברת האשראי לביצוע העסקה;
• (3) המשקאות שהוזמנו ע"י הלקוח מצויים במלאי החברה;
• (4) הכתובת אליה התבקשה אספקת המשקאות נמצאת ברשימת אזורי החלוקה כהגדרתה להלן,
• (5) הלקוח הינו תושב ישראל שגילו למעלה מ-18 שנים, אינו פסול דין ובעת קבלת המשלוח הציג תעודה מזהה כדין המאמתת זאת.
• בעת ביצוע הזמנה באתר יתבקש הלקוח למסור, בין היתר, את הפרטים הבאים:
•  (1) שם פרטי ומשפחה; אם מדובר בתאגיד, שם התאגיד ומספר חברה.
• (2) מס' טלפון, כתובת מגורים או כתובת עסק, כתובת דוא"ל ככל שקיימת.
• (3) פרטי אמצעי התשלום.

• הלקוח מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לצורך פעולה בלתי חוקית, פוגענית, מטעה, מסחרית או כזו העלולה לפגוע בחברה, באתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים. החברה תהא רשאית לחסום משתמש, לבטל הזמנה או לנקוט כל אמצעי חוקי אחר במקרה של שימוש כאמור.

מדיניות שירותים ומחירים וביצוע הזמנה:

• לקוח באתר יוכל להוסיף לסל הקניות כל פריט לאחר שהתרשם ממנו וממחירו ובלבד שפריט זה קיים במלאי החברה. הלקוח יוכל להוסיף ולגרוע פרטים מסל הקניות בכל עת וכן לשנות כמויות. בסיום ההזמנה יש להיכנס לקופה לצורך סגירת הזמנה ושליחתה לחברה.
• קבלת הזמנה מאת הלקוח לרכישת משקאות תהווה הצעה של הלקוח לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות שליחת דוא"ל על ידי החברה המאשר את ביצוע ההזמנה ושליחת המשקאות לכתובת הלקוח, והכול בהתאם להוראות תקנון זה.
• במקרה שנמצא, כי המשקאות שהוזמנו על ידי הלקוח אינם במלאי, החברה תודיע על כך ללקוח באמצעות הודעה ו/או באמצעות שיחה טלפונית (על פי בחירת החברה).סכום מינימלי להזמנה באתר החברה הוא 99 ש"ח.
• אלא אם צוין אחרת, אין בחברה כפל מבצעים ובכל רכישה יוכל הלקוח לנצל הטבת מבצע אחת בלבד.

רכישה באתר על ידי "משתמש רשום":

• כל לקוח יכול להירשם כמשתמש רשום באתר. הרישום ייעשה באמצעות הזנת פרטים אישיים של הלקוח, בהתאם לדרישות האתר. ובסופו יקבל הלקוח שם משתמש וסיסמא (להלן: "משתמש רשום") משתמש רשום יהיה זכאי לקבל מידע מהחברה ו/או מהאתר על הנחות, מבצעים וכדומה. משתמש רשום רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונו לבטל את הרישום. האחריות לשמירת שם המשתמש והסיסמא בסודיות חלה על המשתמש הרשום ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בנושא זה.
• פרטיו האישיים של משתמש רשום יישמרו באתר, כך שמשתמש רשום לא יידרש להזין את פרטיו האישיים מחדש בכל הזמנה.

רכישה באתר על ידי "אורח":

• כמפורט לעיל, בעת ביצוע הזמנה באתר יתבקש הלקוח למסור את פרטיו האישיים.

 המחירים ורכישת המשקאות:

• מחירי המשקאות שיפורסמו באתר הינם מחירי המשקאות במועד הקלדת ההזמנה ואישורה על ידי הלקוח. החברה תהא רשאית לעדכן את מחירי המשקאות באתר מפעם לפעם על פי שיקול דעתה.
• ברכישת משקאות באתר, חיוב האשראי יהיה חד פעמי ויבוצע מיד עם אישור ההזמנה על ידי החברה.
• המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
• במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, לא תאשר החברה את ביצוע ההזמנה ותודיע על כך ללקוח. במידה וההזמנה אושרה, חרף אי כיבוד החיוב, תהיה החברה רשאית לבטלה והודעה בהתאם תישלח ללקוח.

פרטי הלקוח ואבטחת האתר:

• אתר החברה מאובטח. הפרטים המוזנים למערכת נשמרים בה בסודיות, בעזרת שימוש באמצעי אבטחה והצפנה מקובלים וסבירים בהתאם לסטנדרטים הנהוגים.
• בעת ביצוע הזמנה למשקאות המתפרסמים באתר, יידרש הלקוח להזין במערכת פרטים כגון: פרטיו האישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכדומה (להלן: "המידע"). החברה והאתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הלקוח בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר או המבצעת אותם באופן שגוי.
• עם ביצוע הרכישה באתר נותן הלקוח את הסכמתו שפרטיו האישים (כגון: שם, מספר ת.ז., כתובת דוא"ל וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה, והכול בהתאם להוראות הדין.
• פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה ופרטי הלקוח, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני. פרטים אלו לא יועברו על ידי החברה ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת הסליקה וכרטיסי האשראי, וזאת על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הלקוח ובכפוף להוראות כל דין. מובהר, כי החברה תהיה רשאית להעביר פרטי התקשרות עם הלקוח (שם מלא, מספר טלפון וכתובת) לחברת השליחויות, וזאת לצורך ביצוע המשלוח למען אשר נמסר ע"י הלקוח. 
• בכפוף לסייגים המנויים לעיל, החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של הלקוח לגורם חיצוני לחברה, למעט אם תידרש לכך על ידי רשות מוסמכת מרשויות המדינה, או מכח צו שיפוטי, בהתאם להוראות כל דין.
• על אף האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של לקוח לצד שלישי במקרים בהם: הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, הלקוח עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי, בכל מחלוקת או הליכים משפטיים, וכדומה.
• עם ביצוע רכישה באתר מצהיר הלקוח כי הוא יודע שהקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וכי נגד מוסרי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם.

העדר אחריות והגבלת אחריות

• האתר, תכניו, השירותים המוצעים בו והמידע הכלול בו ניתנים לשימוש כפי שהם (AS IS), וללא כל אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, למעט אחריות אשר לא ניתן להתנות עליה על פי דין.
• החברה ו/או האתר ו/או בעליהם ו/או מפעיליהם ו/או מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, הפסד, אובדן רווח, הוצאה או פגיעה מכל סוג שהוא, לרבות נזקים תוצאתיים, עקיפים או מיוחדים, שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על תכניו, מהזמנת משקאות באמצעותו, מעיכוב באספקה, מתקלה טכנית, משיבוש בפעילות האתר או מאי זמינותו, והכול בכפוף להוראות כל דין.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי החברה אינה אחראית לתוכן, לטיב, לאיכות, להתאמה או לזמינות של שירותים או מוצרים הניתנים על ידי צדדים שלישיים, לרבות חברות שילוח, ספקי סליקה, מערכות תשלום או כל גורם חיצוני אחר.
• בכל מקרה שבו תחול על החברה אחריות על פי דין, אחריותה, אם וככל שתחול, תהא מוגבלת לנזקים ישירים ומוכחים בלבד, ובכל מקרה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל על ידי הלקוח בגין ההזמנה נשוא הטענה.

כוח עליון וזמינות האתר

• החברה לא תישא בכל אחריות לאי יכולת לעשות שימוש באתר, לעיכוב בביצוע הזמנה או לאי אספקה, הנובעים מאירועי כוח עליון, לרבות אך לא רק: תקלות תשתית, עומסי מערכת, השבתות יזומות, תקלות תקשורת, פעולות איבה, מלחמה, מצב חירום, מגיפה, שביתות, תקלות אצל ספקי צד ג' או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטתה הסבירה של החברה.

טעות ברורה ועילות לביטול הזמנה על ידי החברה

• מובהר כי במקרה של טעות ברורה בתום לב, לרבות טעות סופר, טעות הקלדה, טעות בתיאור מוצר, טעות במחיר, בכמות, בזמינות המוצר, בתנאי ההזמנה או בכל פרט מהותי אחר שפורסם באתר, לא יחייב הדבר את מפעילת האתר, והיא תהא רשאית לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, לפי שיקול דעתה.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית לבטל הזמנה, כולה או חלקה, בכל אחד מהמקרים הבאים:
• נפלה טעות ברורה בפרטי ההזמנה או בפרסום המוצר באתר;
• המוצר אזל מהמלאי או שאינו זמין לאספקה, לרבות עקב תקלה לוגיסטית או תפעולית;
• התקבלה הזמנה שלא בהתאם להוראות תקנון זה;
• נפלה תקלה טכנית או תקלה במערכות האתר, הסליקה או התשלום;
• קיים חשד סביר לשימוש לרעה באתר, לפעולה שלא כדין או לניסיון הונאה;
• מסירת פרטים שגויים, חלקיים או בלתי מדויקים על ידי הלקוח.
• במקרה של ביטול הזמנה כאמור, תושב ללקוח התמורה ששולמה בפועל בגין ההזמנה, ככל ששולמה, ולא תהא ללקוח כל טענה, דרישה או תביעה נוספת כלפי מפעילת האתר בקשר לכך, בכפוף להוראות כל דין.

ביטול הזמנה על ידי הלקוח

• הלקוח רשאי לבטל הזמנה שביצע באתר, הכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ובכפוף להוראות ולסייגים המפורטים להלן.
• ביטול הזמנה ייעשה באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של האתר, בהתאם לפרטי הקשר המפורסמים באתר, תוך ציון פרטי ההזמנה המלאים.
• מקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח שלא מחמת פגם או אי התאמה, תהא החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או עד 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת אלא אם נקבע אחרת על פי דין.
• מובהר כי דמי הביטול כאמור לא ייגבו במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה, אי אספקה במועד או כל עילה אחרת אשר על פי דין אינה מאפשרת גביית דמי ביטול.

ביטול טרם משלוח:

• כל עוד ההזמנה טרם נשלחה ללקוח, רשאי הלקוח לבטל את ההזמנה, ובמקרה כאמור יושב לו הסכום ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול, ככל שיחולו על פי דין.

ביטול לאחר משלוח / קבלת המוצר:

• לאחר משלוח ההזמנה או מסירתה ללקוח, ניתן לבטל את העסקה רק בכפוף להחזרת המוצרים כשהם סגורים, שלמים, באריזתם המקורית, לא נעשה בהם שימוש, ולא נפתחו, והכול בהתאם לדין.
• מובהר כי בהתאם להוראות הדין, לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין פסידים, טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, או מוצרים אשר פתיחתם פוגעת באפשרות למכרם מחדש, לרבות משקאות אלכוהוליים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש.
• החזרת המוצרים, ככל שתאושר, תתבצע על חשבון הלקוח ובאחריותו, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.
• החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה, בתוך פרק הזמן הקבוע בדין, ולאחר קבלת המוצרים חזרה ובדיקתם על ידי מפעילת האתר.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יובהר כי תנאי המשלוח, ההחזרה והביטול המפורטים במדיניות המשלוחים והביטולים המפורסמת באתר מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה, ובכל מקרה של סתירה  יגברו הוראות הדין.